1) Hiện diện tại HCM 2019 tại HCM tập trung vào các dịch vụ I.T như:
– Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh với Zendesk
– Dịch vụ đám mây của Alibaba
– Google Cloud Analytics ( Online to Offline)
2) Zendesk là một công ty Toàn cầu có trụ sở chính tại San Francisco. Zendesk là một nền tảng giao tiếp giúp các tổ chức hỗ trợ khách hàng trên tất cả các kênh như: Email, chat, thoại và thậm chí cả các ứng dụng nhắn tin xã hội như Facebook, WhatsApp, Zalo, Twitter, WeChat, v.v.
3) Mục tiêu kinh doanh của Alibaba Cloud là giúp các tổ chức ở Việt Nam muốn có khả năng hiển thị để thu hút khách hàng / nhà đầu tư Trung Quốc có thể chuyển dịch vụ lưu trữ của họ sang Alibaba Cloud và các công ty liên quan của Trung Quốc tại Việt Nam muốn sử dụng các dịch vụ nền tảng của Alibaba như lưu trữ, phân tích, thương mại điện tử, phát triển ứng dụng, IOT và v.v.
4) Google Cloud, nơi chúng tôi giúp kết nối người tiêu dùng trực tuyến (online) với trải nghiệm ngoại tuyến (offline) để tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị của tổ chức và biết được dấu chân (hành trình) của khách hàng.
